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申诉找回微信账号密码时，如果发送短信失败，可以尝试以下步骤解决问题。
1、检查手机号码是否输入正确，以及是否处于正常使用状态。
2、检查手机是否存在欠费或停机的情况，如有，需要缴纳费用并等待恢复。
3、检查手机短信存储空间是否充足，如果存储空间不足，可能需要删除一些不需要的短信以腾出空间。
4、检查手机是否设置了短信屏蔽或拦截功能，可能你的运营商或某些安全软件会拦截来自微信发送的短信，尝试关闭这些功能或将其添加到白名单。
5、尝试重新发起申诉并重新填写相关信息，确保所有信息准确无误。
6、如果仍然无法收到短信验证码，可以尝试联系微信客服寻求帮助，在申诉页面的下方，有一个“联系客服”的选项，可以通过这个渠道向微信客服咨询问题。
如果以上方法都无法解决问题，可能需要考虑其他方式找回密码，如果微信账号已经绑定了QQ账号或者邮箱账号，可以尝试通过其他方式找回密码，也可以尝试通过微信官方社交媒体账号寻求帮助，保持耐心并尝试多种方法，应该能够解决问题。